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운영시스템에 문제가 많네요
등록일 2023-06-08 11:55:51
등록자 한윤석

여기는 육아종합지원센터라고 하면서 운영을 양육자와 아기의 편의가 아닌 센터 편의를 보면서 이용해야하네요  

1.놀이방 운영

아기의 컨디션과 상황에 따라 이용이 힘들 수 도 있는데 이부분이 전혀 고려 되지않고 월2회 횟수 제한은  좀 아니지 않나요? 횟수가 너무 부족하고 이용에 불편합니다

2.도서관

도서관은  사람들이 자유롭게 오가며 대여가 이루어져야 하는 곳 아닌가요? 내가 원하는 물품도 예약이 안되면서 방뮨을 예약 받아서 있을지 없을지도 모르는 장난감을 빌리러 오는게 맞나요?


3.돌복의상대여

대대적으로 홍보한것과 달리 무조건 토요일에 빌려서 화요일에 반납이라..그날에 걸치지 않은 아기들은 옷을 빌릴수가 없네요


물론 개소한지 얼마 안되었고 운영에 어려우신 것도 압니다  근데 육아를 지원하는 목적르로 만든만큼 부모와 아기가 사용이 편해야 하는거 아닌가요 무조건 인터넷 예약제는 불합리합니다 조부모님들이 돌보는 아이 같은경우는 사실 이용이 거의 불가능 하겠네요  이렇게 절차가 복잡하고 무조건 행정상의 이유만 들지 말고 좀 편리하게 해주세여 그리고 고객 불편사항 의견글 수렴하는 공간도 좀 만들어주세요 현재 시스템은 연회비가 참 아깝다는 생각이 드네여

[답변]


안녕하세요?

구미시육아종합지원센터입니다. 


먼저 구미시육아종합지원센터에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 


구미시육아종합지원센터는 구미시민이 이용하는 다중이용시설이며,  현재 홈페이지 회원 수 약 2,000명, 

연회원 수는 800명에 근접하고 있습니다.  

은 시민들에게 공평한 기회를 드리기 위해 이용횟수 제한이  있는 점 양해 부탁드립니다. 

(※ 현재 영유아체험놀이실의 경우 미예약 부분이 있을 경우 현장 접수로도 가능하오니 방문 전 센터로 연락해주시기 바랍니다. )

의견 주신 내용은 전반기 이용 후 전반적인 운영사항에 대해 논의 예정 중에 있으며, 

변동 시 추후 안내해드리도록 하겠습니다.  


고객고충상담 관련하여 2층 정보나눔실에 '마음소리함' 이 비치되어 있으니 많은 이용 바랍니다.


구미시육아종합지원센터 운영에 많은 관심과 고견 주심에 감사드립니다. 

더워지는 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다. 오늘도 좋은 날 되세요. 

감사합니다. 


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